Pokud se vám stává, že aplikace Trynx přestane reagovat a stále se točí kolečko animace načítání stránky, můžete zkusit deaktivovat některá rozšíření prohlížeče, která toto mohou způsobovat.

Rozšíření prohlížečů bývají užitečná a pro uživatele důležitá. Před jejich instalací a používáním je potřeba vzít v úvahu, že mohou zásadně ovlivňovat funkčnost webových aplikací. Mají totiž přístup k obsahu webových stránek, s kterými pracujete. Mohou tedy manipulovat s jejich obsahem a třeba jej i zcela změnit. Pokud obsahují chybu, může se tato chyba promítnou i do funkce webové aplikace a tím znemožnit její komfortní používání.

Naposledy jsme se setkali s rozšířením McAfee WebAdvisor, které toto zasekávání způsobovalo. Po jeho deaktivaci aplikace Trynx funguje bez problémů.

V případě potíží doporučujeme deaktivovat naposledy přidaná rozšíření prohlížeče a sledovat zda se situace zlepší. Nebo můžete pro webovou aplikaci Trynx použít jiný prohlížeč, který nebude obsahovat žádná rozšíření, případně, pokud to autor rozšíření umožňuje, nastavit vyjímku pro www.klienti.cz